长颈猫机器人定制开发服务

一、家庭和机构使用场景介绍

长颈猫机器人可以家庭使用，用于子女与异地老人之间视频通话，亲友只需下载APP，与机器人绑定后即可使用。

也可以用于养老机构场景，实现养老机构与老人、亲友、护工的可视化沟通，
针对机构用户，我们还提供web端管理平台、服务人员APP（可选），并支持定制开发及独立部署。机构使用场景如下图所示：

主要用于养老院、居家养老、医院、干休所等服务老人的机构场景。

二、机器人WEB端管理平台介绍

在机构使用场景下，通过web端管理平台，可集中管理本机构下的机器人、无线安全配件、老人资料、坐席等，主要功能有：

• 老人资料管理，包括新建、编辑、删除老人档案；
• 机器人管理，包括把机器人绑定在某个老人档案下，远程设置机器人；
• 与机器人视频通话：包括老人视频呼叫坐席，坐席呼叫老人，以及坐席老人、子女三方视频通话
• 处理机器人报警：机器人配置无线呼叫器时，老人可一键呼叫到坐席（支持多坐席，优先呼叫到空闲坐席）
• 查看老人居家轨迹：机器人配置无线红外时，坐席可远程查看居家行动轨迹，进一步判断老人是否有作息异常和安全风险。

三、桌面定制和第三方APP集成

根据项目需求，可调整机器人内置软件、求修改桌面板块，以便于更好的支持机构业务

例如：某养老机构定制版桌面

某陪护公司定制版桌面：

四、产品OEM服务

针对项目应用，可通过集成机器人、app、web后台快速实现适老视频终端和多方视频互通功能
机器人作为项目交付的一部分，我们提供全套OEM服务，包括包装、亲友端APP、机器人APP、资料等
便于项目交付统一品牌，仅修改用户界面实现，不仅费用低、周期短，而基于成熟商用系统，可靠性更高。

五、社区居家养老管理平台

社区居家养老管理平台利用互联网、智能硬件和视频技术，实现机构与老人、子女、商家和上门人员的高效连接，助力养老机构为社区老人提供多层次、多样化、多功能的养老、健康和生活服务。
支持独立部署以及定制开发服务

提供增强版的平台坐席端，承担整个系统的管理和运营工作，全面管理老人档案、政府购买服务、加盟商发布的商品、服务工单、健康档案、地图电子围栏等信息，
协调老人、亲属、志愿者、上门服务人员、加盟商家等各种助老资源，高效为老人提供紧急援助、生活照料、家政料理等服务。